后勤保障处组织召开2023年度物业管理工作会议

为进一步提升校园物业管理质量，促进物业管理工作提档升级，3月14日下午，后勤保障处组织召开2023年度物业管理工作会议，上房物业公司相关领导及上房物业上政服务部工作人员、物业员工等相关人员共130余名人员参加，会议由上房物业上政服务部副经理盛一明主持。

会议首先由上房物业公司上政服务部经理倪利群对2022年度工作总结分析，部署2023年度重点工作，从落实片区化管理、推行物业信息化系统、打造特色服务窗口亮点、提升各项服务质量等方面对2023年度物业管理实施的重要举措进行了解读和说明。并对2022年度物业在疫情防控工作中涌现的优秀员工进行表彰。上房物业产业事业部总经理助理周华代表公司对上政服务部2023年物业管理工作提出了要求，他强调上房物业全体员工要积极适应高校物业片区化管理的新模式，强化责任担当，主动作为、提升服务品牌和品质，以主人翁的精神、创新工作思路方法，推进物业智能化、信息化建设，促进学校物业管理新提升新发展。

后勤保障处处长潘高荣围绕“牢固树立服务育人理念，促进物业管理提质增效”的主题，对进一步推进学校物业管理工作提出了要求：一是要强化物业标准化服务的意识，认真贯彻学习教育部及上海市高校物业管理规范标准，结合实际制定不同工种标准化操作规范，让物业日常管理工作按标准规范落实到位。二是落实物业精细化管理措施，按照定人定岗定位定职责的要求，细化工作内容，规范工作流程，把精细化管理贯穿于管理全过程，落实于服务全时空，切实把物业管理工作做细做实。三是全面推行物业片区化管理新模式，落实点、片、面一体化管理，在管理中融入智能化、信息化，努力提升物业管理的效益和品质，从而有效促进学校管理的提质增效和提档升级。

后勤保障处

2023年3月14日